YÜKLÜK KOMİSYON VE ÜCRETLENDİRME TABLOSU
1. AMAÇ
1.1. İşbu Komisyon ve Ücretlendirme Tablosu (“Tablo”), Çaydaçıra Mah. Prof. Dr. Nuri Orhan Bul. No: 9 İç Kapı No: 221 Merkez / Elazığ Fırat Teknokent adresinde mukim Divara Teknoloji ve Yazılım A.Ş. (“Yüklük” veya “Şirket”) tarafından işletilen Platform üzerinden verilen aracılık hizmetlerinde uygulanacak komisyon oranlarını ve ücretlendirme esaslarını düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır.
2. GENEL ESASLAR
2.1. Yüklük, Yük Veren ile Taşıyıcı arasında aracılık yapmakta olup taşıma hizmetinin tarafı değildir.
2.2. Taşıyıcı, taşımayı tamamladıktan sonra Yük Veren’e fatura keser. Bu fatura Platform’a yüklenir, Yüklük tarafından kontrol edilir ve komisyon oranı düşüldükten sonra kalan bedel Taşıyıcı’ya aktarılır.
2.3. Yüklük, komisyon tutarı için ayrıca fatura düzenler.
3. KOMİSYON ORANLARI
3.1. Varsayılan komisyon oranı %10’dur.
3.2. Yüklük, kullanıcı bazlı olarak komisyon oranını aşağı veya yukarı yönlü değiştirebilir.
3.3. Yüklük, tüm kullanıcılar için komisyon oranını koşulsuz olarak artırma hakkını saklı tutar.
4. ÖDEME VE TAHSİLAT
4.1. Yük Veren tarafından ödenen taşıma bedeli, lisanslı ödeme kuruluşlarının sağladığı Güvenli Havuz’da tutulur.
4.2. Taşıyıcı tarafından düzenlenen fatura kontrol edildikten sonra, komisyon tutarı kesilir ve kalan bedel en geç yedi (7) iş günü içerisinde Taşıyıcı’ya aktarılır.
4.3. Komisyon faturası Yüklük tarafından kesilir ve elektronik ortamda saklanır.
5. EK ÜCRETLER
5.1. Köprü, otoyol, otopark veya benzeri yol giderleri Yük Veren tarafından ayrıca karşılanır.
5.2. Taşıyıcı’nın yükleme ve boşaltma sırasında yaptığı olağan dışı masraflar, Yük Veren ile mutabık kalınarak ayrıca faturalandırılır.
6. İPTAL VE İADE DURUMLARI
6.1. Taşıma başlamadan 24 saatten fazla süre önce yapılan iptallerde ücret kesintisiz iade edilir.
6.2. 24-12 saat kala yapılan iptallerde %25’e kadar, 12 saatten az kala yapılan iptallerde %50’ye kadar kesinti uygulanabilir.
6.3. Taşıma başladıktan sonra iptal edilmesi halinde bedel iadesi yapılmaz.
7. YÜRÜRLÜK
7.1. İşbu Tablo 18 Ekim 2025 tarihinde yürürlüğe girmiştir. Yüklük, gerekli gördüğü durumlarda komisyon oranlarını ve ücretlendirme esaslarını güncelleyebilir. Güncel metin Platform’da yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.